Generel privatlivspolitik

Sidst opdateret: oktober 2023

Denne “Privatlivspolitik” (“Politik”) forklarer, hvordan Leads.io (“vi” eller “os”) indsamler, bruger, videregiver, bevarer og beskytter brugerens (“du”,“dine”) Personoplysninger. 

Denne Politik gælder for ethvert websted, applikation, produkt eller tjeneste (“Tjenester”) som linker til denne politik. Vær opmærksom på, at visse Tjenester kan have separate, mere specifikke politikker for beskyttelse af privatlivspolitikker på plads.Du opfordres til at læse de specifikke privatlivspolitikker igennem, før du bruger disse Tjenester.

Ved at fortsætte med at have adgang til Tjenesterne, anerkender du, at du har haft mulighed for at gennemse og læse nærværende Politik, og din fortsatte brug vil betragtes som dit samtykke til de vilkår og betingelser, der er angivet i Politikken i sin helhed. 

Du har visse privatlivsrettigheder med hensyn til vores behandling af dine Personoplysninger. Disse er beskrevet nærmere i afsnit 10 i nærværende Politik, og du kan når som helst benytte dig af disse rettigheder ved at sende os en e-mail. 

Vi forbeholder os ret til at til enhver tid ændre nærværende Politik uden forudgående varsel, og derfor tilrådes det, at brugere fra tid til anden læser Politikken, så du altid er bekendt med den gældende praksis for beskyttelse af personoplysninger, når du bruger webstedet. 

“Affiliates” henviser til tredjepartsvirksomheder, der deltager i vores affiliateprogram og genererer trafik på vores websted eller Data for os. 

“Databeskyttelseslove” betyder alle gældende love vedrørende behandling af Personoplysninger.

“Kunder” henviser til personer, der anmoder om et Tilbud. 

“Registrerede Erhvervsdrivende” betyder udbydere, der kan tilbyde Tilbud på det udvalgte produkt eller de udvalgte tjenester, der vises på vores websteder. 

“Selskabspartnere” betyder virksomheder, partnerskaber og enkeltmandsvirksomheder, som har registreret sig hos os på hjemmesiden eller i anden form; vores Samarbejdspartnere kan være Affilierede eller Registrerede Erhvervsdrivende. 

Termerne, der er defineret i GDPR, inkluderer, men er ikke begrænset til “Personoplysninger (Data)”, “behandling”, “Dataansvarlige” og “Databehandlere” defineres som i GDPR.

Denne Politik gælder for alle Tjenester der tilbydes af “Leads.io”. 

Vi har forskellige kontorer over hele verden, der fungerer som ‘Dataansvarlige’ i forhold til dine Data: 

Vi forbinder personer (“Kunder”), som ønsker at købe et produkt eller en tjenesteydelse med relevante udbydere (“Registrerede Erhvervsdrivende”), som kan tilbyde Tilbud på det valgte produkt eller den valgte tjenesteydelse (“Tilbud”). 

Nærværende afsnit beskriver, hvordan vi kan indsamle Personoplysninger fra dig direkte eller automatisk: 

Du kan kontakte os via telefon, fax, SMS, e-mail, post, chatapp eller andre kanaler, som f.eks. sociale medier. Vi kan behandle dine kontaktoplysninger f.eks. navn, e-mailadresse og telefonnummer. Vi kan også behandle oplysninger, som du frivilligt stiller til vores rådighed      (Informationsanmodninger).     

Du kan registrere dig hos os for at bruge vores websted eller Tjeneste som Kunde. Vi kan bede dig om at udfylde en registreringsformular, som kan indeholde dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer (Tilbud). 

Derudover kan vi også bede dig om at give yderligere oplysninger om produktpræferencer eller krav (f.eks. hvilken type bolig du bor i) af hensyn til kvalificering (Kvalifikation). I nogle tilfælde deler vi også IP-adresser med Registrerede Erhvervsdrivende for at gøre det muligt for dem at kontrollere anmodningen.

I nogle tilfælde er der tilskud, ordninger eller fordele (Tilskud) til rådighed for et specifikt produkt eller en specifik tjenesteydelse (f.eks. til energieffektive kedler) for visse typer grupper (f.eks. husstande med lav indkomst). Som et element i din forespørgsel om Tilbud kan vi bede dig om oplysninger, der er nødvendige for at kontrollere din berettigelse til sådanne Tilskud. Typen af oplysninger (f.eks. om indkomst, invaliditetsydelser og andet) afhænger af kriterierne for berettigelse til det specifikke Tilskud.

Når du har indsendt formularen, kan du modtage en automatisk SMS med et link, som du skal klikke på for at verificere det telefonnummer du har angivet på Tilbudsformularen (ofte kaldet “Dobbelt tilvalg”). Denne bruges som verifikationsmetode (Verifikation).

Efter din anmodning om Tilbud kan Vores team følge op via telefon for at tale dig igennem tilbudsmulighederne (Opfølgning). Til dette formål kan vi behandle kommunikationsdata, der kan omfatte indhold og metadata. Disse Data kan behandles med henblik på at kommunikere med dig, optage opkaldet og lave registreringer. 

Du kan registrere dig hos os for at kunne bruge vores websted eller Tjeneste som Selskabspartner. Vi kan bede dig udfylde registreringsformularen (Registrering) med dine virksomhedsoplysninger og andre oplysninger, der kan være nødvendige (f.eks. forsikringsdækning) for at oprette en erhvervskonto (Konti), som du også modtager log-in og adgangskode til. Kontoen kan blive behandlet med henblik på at levere vores Tjenester, drive vores Affiliate-program, sikre sikkerheden på vores websted og tjenester, vedligeholde sikkerhedskopier af vores databaser og kommunikation med dig.

Vi behandler også faktureringsdata, herunder købstransaktioner af vores Tjenester (Betalinger). 

Vi behandler disse Data for at kunne levere vores Tjenester, foretage betalinger til tilknyttede virksomheder og føre ordentlige registreringer af transaktioner.

Vi offentliggør virksomhedsoplysninger på vores websted, herunder virksomhedslister (Lister).

Du kan tegner abonnement på vores nyhedsbrev eller andre markedsføringsmeddelelser eller -aktiviteter (Nyhedsbrev).

Ud over de ovenfor nævnte oplysninger kan vi også automatisk indsamle oplysninger fra dine enheder (herunder mobile enheder), som du muligvis bruger til at tilgå vores websted. Vi kan gøre dette ved hjælp af cookies eller lignende teknologier, såsom logfiler (som beskrevet nærmere i vores Erklæring om cookies på webstedet). Vi kan indsamle enhedens identifikationsnummer og -type, oplysninger om placering og forbindelsesoplysninger, som f.eks. statistikker for dine sidevisninger, trafik til og fra webstederne, henvisnings-URL, annoncedata, din IP-adresse, din browserhistorik og dine weblogoplysninger (Tekniske Oplysninger og Websted analyse). 

Nærværende afsnit af Politikken om beskyttelse af Personoplysninger forklarer, hvordan vi bruger de indsamlede oplysninger fra dig i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov: 

Vi svarer dig (Informationsanmodning): Når du ønsker at modtage oplysninger eller vejledning fra os, kan du kontakte os. vi bruger kun disse Personoplysninger til at kontakte dig og give dig den ønskede information eller vejledning.

Vi sætter dig i kontakt med de relevante Registrerede Erhvervsdrivende: Når du tilmelder dig på vores websted, videresender vi din anmodning til en eller flere Registrerede Erhvervsdrivende. I nogle tilfælde kan vi indhente dine anmodninger om Tilbud fra vores Affilierede netværk (Tilbud).

Efter forespørgslen om Tilbud kan vi kvalificere din anmodning(Kvalificering). Dette kan indebære et element af Automatiseret beslutningstagning. Ved nogle lejligheder kan vi automatisk vurdere dine produktpræferencer og videregive din anmodning til de relevante Registrerede Erhvervsdrivende. Du harret til at gøre indsigelse mod en sådan automatiseret beslutningstagning, og det kan du gøre ved at kontakte os.  

Vi kan også kontakte dig via telefon, SMS, e-mail eller via en chatfunktion for at bekræfte nogle detaljer eller produktkrav (Opfølgning). 

De Registrerede Erhvervsdrivende, der har modtaget dine Data, fungerer som ‘Dataansvarlige’ for dine Data, så hvis du ønsker at forstå, hvordan disse Registrerede Erhvervsdrivende kan behandle dine Data, bedes du tage Dig tid til atlæse deres Politik. De kan kontakte Dig via telefon, besked/SMS eller e-mail.Bemærk venligst, at nogle af vores Registrerede Erhvervsdrivende anvender lokale tjenesteudbydere (“Databehandlere”) til at udføre den specifikke tjeneste i dit område.

Vi kan også kontakte dig for at spørge dig om din oplevelse af brugen af vores websted og Tjenester og din oplevelse af at handle med de Registrerede Erhvervsdrivende, som vi har sat dig i kontakt med (Gennemgang og Kundetilfredshed).

Vi kan lejlighedsvis kontakte dig for at deltage i undersøgelser for at høre mere om din oplevelse med os og vores forretningspartnere. Undersøgelsen kan bede om nogle data (såsom køn, aldersplacering) til statistisk analyse, service- eller produktrelaterede spørgsmål (som hvis du foretog et køb efter en tilbudsforespørgsel) eller generelle meninger (som hvad du synes om offentlige ordninger). Vi gør dette for at forbedre vores service og for markedsundersøgelser (inklusive markedsføring). Du kan altid afmelde (objekt) fra at modtage disse e-mails (Undersøgelse).

Vi sætter Dig i kontakt med de relevante Kunder (Tjenester): For at registrere dig som Registrerede Erhvervsdrivende eller Affiliate skal du udfylde og indsende vores registreringsformular eller blive registreret af os. Når en konto er oprettet, får du adgang til vores Tjenester.

Vi kan sende beskeder til Dig om andre Tilbud (Nyhedsbrev): Når du bruger vores websted, vil vi gerne kontakte dig via e-mail, SMS eller telefon om produkter eller Tjenester, der ligner den, du har vist interesse for, og som vi tror, du måske kunne være interesseret i. du kan altid opsige dit abonnement på (afmelde) disse e-mails, SMS'er eller telefonopkald, hvorefter vi ikke kontakter dig igen.

Vi kan skabe brugerdefinerede og lookalike/lignende målgrupper (Brugerdefinerede målgrupper): vi samarbejder med Facebook, Google og andre platforme ("Platforme") om at nå dig via annoncer for andre Tilbud eller for at oprette lignende målgrupper eller tilpassede målgrupper. Dataene aggregeres og pseudonymiseres af Platformene, og du kan altid gøre indsigelse mod denne aktivitet ved at sende os en e-mail eller ved f.eks. at bruge indstillingerne for cookies nederst på alle sider på vores websted.

Vi kan bruge automatiseret beslutningstagning og profilering (Profilering): Vi kan analysere dine Personoplysninger for at opbygge individuelle profiler, som også omfatter indsamling og (statistisk) analyse af Dataene. Individuel profilering bruges til at forudsige fremtidige interesser og give dig Tilbud, der er relevante og interessante for dig. Profilering er baseret på de Data, du har givet os via kontaktformularen og din adfærd, når du surfer på internettet. Du har ret til at gøre indsigelse mod profilering ved at sende os en e-mail.

Vi kan bruge tekniske Data (Drift af Websted og Analyse): Vi indsamler disse Data for at tilpasse vores Tjenester til dine behov og for bedre at tilpasse struktur, navigation og indhold på webstedet. Dette vil f.eks. gøre din browsing lettere, gemme dine præferencer og gøre interaktionen mellem dig og webstedet hurtigere og nemmere. Vi placerer også cookies for at give dig reklamer, der er personligt tilpasset dig. du kan finde flere oplysninger om dette i vores erklæring om cookies. 

Vi kan bruge virksomhedsfortegnelser og Anmeldelser (Virksomhedfortegnelser og Anmeldelser): Vi kan behandle Data, som du lægger op til offentliggørelse på vores websted eller via vores Tjenester, herunder virksomhedslister og anmeldelser. Oplysningerne kan behandles med henblik på at muliggøre en sådan offentliggørelse og administrere vores websted og Tjenester. 

Vi deler dine oplysninger på følgende måde:

Personoplysninger i EU er beskyttet af Databeskyttelsesloven, dvs. den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), men andre lande overholder ikke nødvendigvis de samme standarder for beskyttelse af Personoplysninger. For at levere vores Tjeneste til dig kan vi være forpligtet til at overføre nogle af dine oplysninger uden for EØS' område (hvilket betyder alle EU-lande, herunder Norge, Island og Liechtenstein) i henhold til proceduren, der er nævnt i kapitel V i GDPR, da nogle af vores servere kan være hostet i USA eller andre territorier uden for EØS.

vi kan også bruge tjenesteudbydere ("Behandlere"), der er baseret uden for EØS, til at hjælpe os med at levere vores websteder og Tjenester til dig (f.eks. platformsudbydere, der hjælper os med at levere vores Tjenester eller annoncer). Det betyder, at vi kan overføre dine oplysninger til tjenesteudbydere uden for EØS med henblik på at levere vores programmer, annoncer og Tjenester til dig.

Ved at bruge vores websted eller Tjenester eller ved at interagere med os på de måder, der er beskrevet i nærværende Politik om beskyttelse af Personoplysninger, accepterer du overførslen af dine oplysninger uden for EØS under de omstændigheder, der er anført i Politikken om beskyttelse af Personoplysninger. Hvis du ikke ønsker, at dine oplysninger overføres uden for EØS, bør du ikke bruge vores websted eller Tjenester. 

Vi opbevarer dine Personoplysninger, så længe vores forretningsforhold varer, og derefter så længe det er nødvendigt og relevant for vores legitime forretningsformål, i overensstemmelse med Lead.io's Politik om dataopbevaring eller som på anden måde tilladt i henhold til gældende love og bestemmelser. Hvis vi ikke længere har brug for dine Personoplysninger, bortskaffer vi dem på en sikker måde (uden yderligere varsel til dig).

Vi implementerer rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger mod tab, misbrug, ændring eller destruktion. Da ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagringsmetode er 100 % sikker, kan der dog være en meget lille risiko for, at de oplysninger, vi har indsamlet, kan blive kompromitteret. Hvis du mener, at Data er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os. Hvis vi konstaterer brud på sikkerhedssystemerne, informerer vi dig og myndighederne om sikkerhedsbruddet i overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning. 

I henhold til GDPR er de ‘Dataansvarlige’ forpligtede til at have et gyldigt retsgrundlag for hver behandlingsaktivitet, de udfører. Nedenstående tabel angiver vores retsgrundlag for hver behandlingsaktivitet.

Retsgrundlag for Leads.io

Juridisk grundlag for forretningspartnere

Efter at have modtaget dine data, fungerer forretningspartnere som uafhængige (nye) 'kontrollanter' af dine data. For løbende at behandle dine data efter overførsel af Leads.io (for eksempel at kontakte dig via telefon, besked/sms eller e-mail baseret på din tilbudsforespørgsel) har de også brug for et juridisk grundlag. Dette kan være samtykke, kontrakt eller legitim interesse baseret på deres eget valg. Du finder mere information om, hvordan forretningspartnere behandler dine data i deres privatlivspolitik og vilkår.

Hvis du bor i EØS eller i et andet retsområde med lignende Databeskyttelseslove, har du under visse omstændigheder følgende rettigheder:

Ret til sletning og begrænsning: Retten til at få dine oplysninger slettet eller få begrænset, hvordan dine oplysninger behandles;

For yderligere oplysninger om vores Politik om beskyttelse af Personoplysninger eller vores behandling af oplysninger om dig, eller hvis du har spørgsmål om dine rettigheder i henhold til lokal lovgivning, hvordan du opdaterer dine fortegnelser, eller hvordan du får en kopi af de oplysninger, vi har om dig, eller for at udøve andre rettigheder, som brugere har i henhold til GDPR, bedes du kontakte os:

Leads.io 
Legal Department          
Nieuwe Steen 27                  
1625 HV, Hoorn
The Netherlands

Online:

Du kan kontakte os via:

For Norden (Danmark, Sverige, Norge, Finland): [email protected]

Hvis du ønsker at kontakte et af vores lokale kontorer telefonisk, kan du gøre det via https://leads.io/